よくある質問 - 初めての方へ

サイト全般について

+
BookBaseとは誰でも簡単に小説や漫画を電子書籍として売ったり買ったりできるサービスです。※現在は小説のみ取り扱っております。
+
BookBaseの利用料につきましては、販売された作品の売上13.6%のみです。その他の登録料や掲載料はかかりません。※送金時の手数料やその他の有料オプションをご利用の場合は別途料金がかかります。
掲載されている作品はすべて有料になります。無料での公開はできません。
+
クレジットカードにてご購入いただけます。※JCBは現在対応中です。※クレジットカードを持たれていない方もご購入頂けるように支払い方法を拡張中です。もうしばらくお待ち下さい。
+
作品の購入・販売を行う上で必須となっております。
+
現在、クレジットカードを持たれていない方のために支払手段の拡張を行っております。少々お待ち頂ければ幸いです。また、クレジットカードを持たれていない方でも作品の販売は可能となっております。(会員登録時、クレジットカード登録をスキップして、お進みください)

アカウントについて

+
お名前につきましては本名でのご登録をお願いしております。なお、ごお登録いただいた情報につきましては、ユーザーネームを除き他のユーザー様に閲覧することはできないものとなっておりますので、ご安心ください。
+
ご登録いただいた情報に誤りがないか再度ご確認をお願い致します。お名前の空白なし、電話番号のハイフン無しなどにご注意ください。
+
一度ご登録いただいた情報につきましては、マイページにありますアカウント設定のページから変更を行うことができるようになっております。なお、間違えた情報が入力されていると判明した場合、ご利用をご中断頂く場合もございますので予めご了承ください。
+
ログインフォームにてご入力いただいたメールアドレス、パスワード(半角入力)の間違いがないかご確認の上、パスワードを忘れた方はログインフォーム下部のパスワードを忘れた方はこちらよりパスワードの再設定をお願いします。
+
不正利用を防ぐため、一人のユーザーに付きアカウントは一つとしています。
+
アカウントにつきましてはご本人様ご自身で作成して頂き、ご本人様にご利用いただくようお願いします。アカウントを貸し出すことや、他人になりすます等は規約により禁止させて頂いております。詳しくはルールとマナーの禁止されていることをご参照ください。
+
現在、ご購入につきましては決済手段がクレジットカードのみとなりますので未成年の方のご購入ができません。なお、作品の販売につきましては親権者様の同意の上でご本人様の銀行口座をお持ちの場合、可能となっております。
+
マイページの設定画面にて退会手続きへお進みください。なお、退会された場合、ご購入いただいた作品の閲覧や販売されていた作品の配信が停止となりますのでご注意ください。

支払いについて

+
原則、購入後のキャンセルや返金を行うことはできません。
ただし、利用規約に基づく出品に関する禁止事項に該当する作品と認められる作品につきましてはその限りではありませんので、事務局までお問い合わせください。

問い合わせについて

+
通常、2・3営業日以内でのご返信を目安とさせて頂いておりますが、混雑時にはさらにお待たせする場合がありますのでご了承ください。また、メールアドレスが間違って記載されていた場合、返信ができませんのでご確認の方をお願い致します。